Política de Privacidade do www i9vando com br
Esta política explica, de forma clara, como os dados pessoais são tratados durante o uso do aplicativo, painel web, atendimento, solicitações de transporte, entregas e demais recursos digitais vinculados à operação www i9vando com br.
1. Quem opera este aplicativo
O aplicativo e os canais digitais exibidos no domínio https://demo.i9vando.com.br são disponibilizados para a operação www i9vando com br. A plataforma tecnológica utilizada é fornecida em modelo SaaS white label, permitindo que a operação utilize sua própria marca, domínio, motoristas, passageiros, regras comerciais e canais de atendimento.
2. Dados que podem ser coletados
Para permitir cadastro, autenticação, solicitação de viagens, entregas, comunicação e segurança operacional, poderemos tratar dados como nome, telefone, e-mail, foto de perfil, documentos quando exigidos pela operação, localização aproximada ou em tempo real durante o uso do serviço, origem e destino da viagem, histórico de solicitações, informações de pagamento, dados do dispositivo, avaliações, mensagens de suporte e registros técnicos de funcionamento.
3. Uso da localização
A localização é utilizada para encontrar motoristas próximos, calcular distância, estimar preço e tempo, acompanhar o deslocamento em tempo real, melhorar a segurança da viagem e apoiar a operação no atendimento ao passageiro e ao motorista. Quando o aplicativo estiver em uso ou quando uma viagem estiver em andamento, a localização poderá ser atualizada para manter o serviço funcionando corretamente.
4. Pagamentos e carteira digital
Quando a operação disponibilizar pagamentos por cartão, PIX, carteira digital ou outros meios eletrônicos, os dados necessários para confirmação da transação poderão ser enviados aos provedores de pagamento habilitados. Informações financeiras sensíveis são tratadas pelos provedores de pagamento conforme suas próprias regras de segurança.
5. Comunicação, suporte e notificações
O sistema pode enviar notificações, mensagens operacionais, comprovantes, alertas de corrida, atualizações de status, comunicações por WhatsApp, e-mail, SMS ou push notification, sempre relacionadas ao uso da plataforma, segurança, suporte ou operação contratada.
6. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados entre a operação, motoristas, passageiros, equipe de suporte, provedores de mapas, provedores de pagamento, serviços de autenticação, mensageria, infraestrutura em nuvem e demais parceiros necessários para executar o serviço. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para funcionamento, segurança, atendimento, cumprimento legal ou melhoria da operação.
7. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração indevida. Nenhuma plataforma é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para manter o ambiente seguro, monitorado e adequado ao uso operacional.
8. Direitos do titular
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, revogação de consentimento ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados, respeitando obrigações legais, contratuais e registros necessários para segurança da operação.
9. Retenção dos dados
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para execução dos serviços, histórico operacional, atendimento, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança e defesa de direitos.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, uso dos dados ou atendimento relacionado ao aplicativo www i9vando com br, utilize os canais oficiais da operação:
- Telefone/WhatsApp: 5521972788264 / 5521972788264
- Site ou canal oficial: https://demo.i9vando.com.br
11. Atualização desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias da plataforma, novas funcionalidades, alterações legais ou mudanças operacionais. A versão atual foi atualizada em 11/09/2026.